FAQ

IT- og bibliotekstjenester

Alle fellows får to digitale brukere hos CAS.

Den første brukeren vil være for intranettet på senterets nettside hvor all planlegging for forskningsoppholdet ditt vil bli administrert.

Den andre brukeren vil være en UiO/CAS-bruker som fellows trenger for å få tilgang til noen av våre digitale og tekniske tjenester. Denne påloggingen vil bli gitt når du ankommer senteret.

Fellows tilknyttet Universitetet i Oslo kan bruke sin eksisterende UiO-bruker ved CAS.

Ja, alle fellows kan bestille bøker og artikler gjennom biblioteksdatabasen Oria >

Klikk «Logg på» og velg «UiO-studenter og -ansatte».

Bruk følgende påloggingsinformasjon:

  • Tilhørighet: BIBSYS
  • Brukernavn: 5030103
  • Passord: entyde

Søk etter navnet på publikasjonen, klikk på tittelen og finn avsnittet med overskriften «Finn og bestill». For å bestille, klikk på knappen merket "Bestill". Legg til navnet ditt i kommentarfeltet før du sender inn forespørselen.

Bøker vil bli levert direkte til CAS og vanligvis innen 3-7 virkedager dersom boken er på lager.

Dersom det er problemer med tjenesten tar du kontakt med Rune Flaten.

Ja, CAS kan ordne tilgang til digitale publikasjoner, men det er noe vanskelig å ordne da vi må benytte oss av tjenester fra UiO. Dersom du er interessert i å få tilgang til publikasjoner digitalt gjennom UiO sine tjenester ber vi deg ta kontakt med Rune Flaten.

Alle kontorplassene er utstyrt med ekstern skjerm, mus og tastatur. Vårt standardutstyr er for PC.

Hvis du bruker Mac og trenger en Apple-mus og -tastatur, vennligst informer administrasjonen under «My stay» på intranettet før ankomst. Hvis du trenger en stasjonær maskin (PC eller Mac) eller ergonomisk utstyr ber vi deg også om å vennligst spesifiser dette under «My stay».

Vi kan imidlertid kun tilby standardisert programvare og løsninger levert gjennom vårt partnerskap med USIT. For spesialprogramvare, lisensiert eller kjøpt, kan utgiftene dekkes av prosjektet om dette godkjennes av prosjektleder på forhånd.

Ja, de fleste forskere som kommer til CAS tar med egne laptoper.

Vær imidlertid oppmerksom på at vi kan kun tilby begrenset IT-støtte under oppholdet hvis du ikke har en CAS-levert datamaskin. Dette er fordi senteret og vår IT-leverandør, USIT, ikke har de nødvendige administrative tilgangene som kreves for å gi full IT-støtte.

Støtten inkluderer hjelp til å koble til nettverket, installere skrivere og bruke senterets AV-utstyr.

Hvis den bærbare datamaskinen er levert av arbeidsgiveren din bør du sjekke med din lokale IT-støtte om de kan tilby fjernstøtte mens du er i Oslo. Du bør også forhøre deg om maskinen din er kompatibel med UiO-tjenester og protokoller, eller om det kan oppstå problemer når du prøver å koble deg på disse.

Vi anbefaler at du bruker Mobility Print fra UiO for utskrift hos CAS.

For å bruke våre skrivere må du laste ned og installere en driver:

 

Når du installerer driveren vil du bli spurt om hvilken type utskriftssystem du ønsker å installere. Velg "Safecom".

Du vil da bli bedt om å skrive inn brukernavn og passord. Vennligst bruk din CAS/UiO-bruker til dette.

 

Om du trenger hjelp ber vi deg ta kontakt med Dag Christian Bjørnsen.

Fellows tilknyttet UiO kan bruke sitt ansatt- eller studentkort på våre printere. Alle andre brukere må registrere nøkkelbrikken på skriveren.

Senterets IT-sjef Dag Christian Bjørnsen vil hjelpe alle nyankomne fellows med å sette opp printertilgang. Men hvis du trenger å skrive ut noe med en gang, her er instruksjonene:

Du må bruke din UiO/CAS-bruker når du skriver ut noe på CAS. Gå til printeren og legg den svarte nøkkelbrikken på kortleseren. Hvis nøkkelbrikken har en eksisterende bruker registrert på seg, gi beskjed til administrasjonen.

Hvis den er tom vil printeren be deg om å knytte nøkkelbrikken din til en bruker. Det gjør du ved å logge inn på printeren med ditt UiO/CAS-brukernavn (brukernavn@uio.no) og passord. Når dette er gjort trenger du bare å legge nøkkelbrikken på printeren for å logge på i fremtiden.

Hvis du noen gang glemmer å ta med nøklene dine kan du logge inn på printeren ved å skrive inn UiO/CAS-brukernavn og -passord manuelt og hente ut dokumentene dine på den måten.